Benchmarking (Etalonnage)
Activité qui consiste à comparer les prestations, les produits, les processus ou les organisations de façon à obtenir des informations utiles permettant d'améliorer sa propre performance.
L'écart  (gap) qui sépare sa propre entreprise de l'entreprise de référence doit être quantifié puis analysé afin de définir les objectifs d’amélioration ; il peut se situer au niveau des processus, des produits, des stratégies ou de la concurrence.

Brainstorming
Processus structuré qui permet à un groupe de personnes d'émettre de nouvelles idées de façon totalement libre et sans chercher à les évaluer.

Budget
Plan généralement annuel et détaillé mois par mois, décrivant les prévisions d'activité et les charges (ou dépenses) et produits (ou recettes) correspondants.

Budget projet
Traduction en termes financiers de la consommation de ressources (réalisateurs, gestionnaires, achats, matériels,...) intervenant dans un projet.

 

Business Plan
Projection pluriannuelle (en général 3 à 5 ans) chiffrée des orientations et objectifs stratégiques de l’entreprise, et moyens à mettre en œuvre pour les atteindre.

Le business plan est un élément permettant d'évaluer la rentabilité prévisionnelle d'un projet avant de le valider. Par la suite, il sert de base à la construction du tableau de bord de pilotage du projet.

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