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E

Ecart 
Différence entre ce qui est demandé et ce qui est effectivement fourni dans le cadre des rapports client-fournisseur tout au long de la chaîne de valeur.

EDI
Échange de données informatisé (Electronic Data Exchange). Transmission de données directement entre ordinateurs de deux entreprises partenaires. Exemples : transmission de plans, de commandes, de factures.

Ergonomie
Étude quantitative et qualitative du travail dans l'entreprise, visant à améliorer les conditions de travail et à accroître la productivité.

Efficacité
Capacité d’atteindre le résultat pour lequel une certaine action a été engagée. L’efficacité relie des résultats à des objectifs fixés préalablement. Sa mesure fait intervenir des indicateurs de résultats. (voir aussi : efficience, pertinence).

Efficience
Rapport entre les coûts prévus pour parvenir à un résultat (calculés à partir de standards et d’indicateurs de coûts prédéfinis) et les coûts effectivement supportés. L’efficience relie les résultats aux moyens mis en œuvre pour les atteindre. Sa mesure fait intervenir des indicateurs de moyens. (voir aussi : efficacité, pertinence).

En-cours de production
Tout composant, sous-ensemble ou produit en cours de production ou de traitement, se situant donc entre le magasin de matières premières et le stock de produits finis.

Entreprise apprenante
Ce terme désigne une organisation qui encourage la constitution d’un patrimoine commun basé sur l’apprentissage et la mise en commun des expériences individuelles et collectives.

Entreprise étendue
Ensemble de toutes les personnes et entités (client et fournisseurs, de la matière première au produit fini) qui agissent sur un des processus nécessaires à la satisfaction du client final.

Equipe autonome
Groupe de personnes en charge d'une entité de production (îlot, ligne, activité,...); l'autonomie se concrétise par le fait qu'il n'existe pas de lien hiérarchique entre les membres de l'équipe, qui est organisée de sorte à assurer le respect des objectifs confiés à l'entité (quantité de produits à réaliser, niveau de qualité, maintenance des moyens de production,...). Ce modèle d'organisation se caractérise par sa grande souplesse et par la capacité de l'équipe à prendre en charge elle-même le traitement des problèmes survenant à son niveau.

Equipe projet
Groupe pluridisciplinaire constitué dans le but d'aider le chef de projet dans sa mission. De manière générale, l'équipe projet est contituée de sorte à assurer les interfaces entre les actions nécessaire à la réalisation du projet et la structure de l'entreprise. L'équipe projet peut intégrer des représentants externes à l'entreprise (fournisseurs, experts,...).

ERP (Enterprise Ressource Planning)
Les progiciels de type ERP traitent de façon intégrée et cohérente toutes les fonctions de l’entreprise (gestion des données techniques, production, logistique, gestion comptable et financière, ressources humaines,...) et peuvent aussi communiquer avec l’extérieur de l’entreprise : clients, fournisseurs, sous-traitants… L'équivalent francophone est PGI (Progiciel de Gestion Intégré).

Ethique
Science qui traite des principes régulateurs de l'action et de la conduite morale.

Externalisation
Transfert à l'extérieur d'activités précédemment accomplies au sein de l'entreprise.

 

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