TKM - Révélateurs de résultats

Exemple de mission réalisée

SEMINAIRE MARKETING / COMMERCIAL
Société FCI MICRO CONNECTIONS

Mots Clés :

  • Séminaire interculturel marketing et commercial.
  • Modélisation des processus commerciaux et de marketing.
  • Co animation de séminaire à fort enjeu

Situation initiale, contexte, enjeux :

→ La direction commerciale de la division doit structurer ses forces commerciales pour augmenter son efficacité et sa réactivité sur le marche mondial.

Mission(s) réalisée(s) :

  • Modélisation des processus en collectif avec analyse des écarts interculturels.
  • Validation des processus de manière collégiale pour mise en application.
  • Obtenir l’adhésion de chacun (8 pays représentés) à l'organisation marketing et commerciale.

Points particuliers :

  • Animation très didactique avec participation active de chaque collaborateur
  • Utilisation de l’outil TKMMAP et post it

Résultats obtenus :

► Ebauche de la nouvelle organisation intégrant les nouveaux arrivants avec leurs contraintes culturelles.